Privatlivspolitik for Freshfitness.dk

Sådan passer vi på dine oplysninger, når du bruger vores trænings- og sundhedsunivers.

På denne side kan du læse, hvilke personoplysninger vi indsamler om dig, hvorfor vi gør det, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesreglerne (GDPR).

Freshfitness.dk er et gratis vidensunivers om træning, kost og sund livsstil. Vi er ikke en klinik eller et behandlingssted, men et redaktionelt medie. Vi håndterer primært:

tekniske oplysninger om dit besøg (fx cookies og statistik)
kontaktoplysninger, hvis du skriver til os
indholdet af din henvendelse – herunder sundhedsrelaterede oplysninger, hvis du selv vælger at dele dem

Spørgsmål? Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Læs om hvem der står bag Freshfitness Kontakt os med spørgsmål

Dataansvarlig og kontakt

Hvem har ansvaret for dine oplysninger?

Freshfitness.dk er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles, når du:

besøger vores website freshfitness.dk
bruger vores kontaktformular eller skriver til os pr. e-mail
på anden måde kommunikerer med os om vores indhold og tjenester

Den dataansvarlige enhed er:

Freshfitness.dk

[Indsæt adresse]

[Indsæt postnummer og by]

[Indsæt CVR-nummer]

Du kan kontakte os om generelle spørgsmål via kontaktoplysningerne på vores kontaktside: Se mere her.

Har du særlige spørgsmål til, hvordan vi behandler personoplysninger, eller vil du bruge dine rettigheder efter GDPR (indsigt, sletning m.m.), kan du kontakte os på:

E-mail: [indsæt dedikeret e-mail til persondata, fx persondata@freshfitness.dk eller generel kontaktmail]

Vi har ikke udpeget en formel databeskyttelsesrådgiver (DPO), men vi tager databeskyttelse alvorligt og svarer så hurtigt som muligt på henvendelser om privatliv og persondata.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Et overblik i almindeligt sprog

Når du bruger freshfitness.dk, indsamler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne drive og forbedre sitet samt besvare dine henvendelser. Her kan du se, hvilke typer oplysninger det typisk drejer sig om.

Oplysninger om dit besøg (tekniske data)

Når du besøger freshfitness.dk, registrerer vi automatisk visse tekniske oplysninger, blandt andet:

IP-adresse
browsertype og -version
enhedstype (fx mobil, tablet, computer)
hvilke sider du besøger, og hvornår
hvilke funktioner du bruger på sitet
cookies og lignende teknologier (se mere i afsnittet om cookies)

Disse oplysninger bruges primært til at:

få sitet til at fungere teknisk
lave anonymiseret statistik, så vi kan se, hvilke emner og artikler der bliver brugt, og hvordan vi kan gøre indholdet bedre

Oplysninger du selv giver os

Hvis du kontakter os via kontaktformularen eller pr. e-mail, behandler vi de oplysninger, du selv vælger at oplyse, typisk:

navn
e-mailadresse
evt. andre kontaktoplysninger, hvis du selv skriver dem
indholdet af din besked (fx spørgsmål om træningsprogrammer, kost eller vores indhold)

Vi bruger disse oplysninger til at kunne læse og besvare din henvendelse på en ordentlig måde.

Sundhedsrelaterede oplysninger du selv deler

Freshfitness.dk beder som udgangspunkt ikke om helbredsoplysninger. Vores indhold er generelle artikler og guides om træning, kost og sund livsstil – ikke individuel behandling.

Hvis du alligevel vælger at skrive sundhedsrelaterede oplysninger i en besked til os, kan det fx være:

dit nuværende træningsniveau
information om tidligere skader eller smerter
vægt, mål eller andre personlige oplysninger om din krop
andre forhold, du selv vurderer er relevante for dit spørgsmål

Vi anbefaler, at du kun skriver det, der er nødvendigt for, at vi kan forstå og svare på dit spørgsmål. Hvis du deler sundhedsrelaterede oplysninger, bruger vi dem kun til:

at læse og forstå din konkrete henvendelse
at give dig et generelt og ikke-behandlingsmæssigt svar

Vi bruger ikke sundhedsrelaterede oplysninger til profilering, markedsføring eller lignende.

For generelle spørgsmål om brugen af freshfitness.dk kan du også se vores FAQ: https://freshfitness.dk/faq/

Formål og retsgrundlag for behandling

Hvorfor vi behandler dine oplysninger – og på hvilket grundlag

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et klart formål og et lovligt grundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk lovgivning. Her kan du se de vigtigste formål og retsgrundlag.

Drift, sikkerhed og forbedring af freshfitness.dk

Formål: At kunne vise dig siderne på freshfitness.dk, holde sitet sikkert og stabilt, samt forstå hvordan sitet bliver brugt, så vi kan forbedre indhold og struktur.
Oplysninger: Tekniske data om dit besøg, herunder cookies, IP-adresse, enhedsoplysninger og statistik.
Retsgrundlag:
- GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at drive og forbedre et velfungerende website) for nødvendige tekniske og statistiske data.
- For ikke-nødvendige cookies sker behandlingen desuden kun på baggrund af dit samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a (se afsnittet om cookies).

Besvarelse af henvendelser

Formål: At kunne læse, håndtere og besvare dine spørgsmål eller kommentarer om træning, kost, udstyr, vores artikler eller sitet generelt.
Oplysninger: Navn, kontaktoplysninger og indholdet af din besked – herunder eventuelle sundhedsrelaterede oplysninger, du selv vælger at dele.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at yde god service, dokumentere korrespondance og sikre, at vi kan håndtere dine henvendelser).

Hvis din besked indeholder følsomme oplysninger (fx helbred), behandler vi disse på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, som du giver ved frivilligt at inkludere dem i din henvendelse, jf. GDPR art. 9, stk. 2, litra a. Du kan altid vælge ikke at dele sådanne oplysninger.

Særligt om sundhedsrelaterede oplysninger

Vi efterspørger ikke sundhedsoplysninger, men hvis du deler dem, bruger vi dem kun til at forstå konteksten for dit spørgsmål og give dig et generelt, redaktionelt svar (ikke sundhedsbehandling eller diagnose).
Kun relevante personer hos Freshfitness får adgang til din besked, og oplysningerne deles ikke med andre til egne formål.
Vi anbefaler, at du kontakter egen læge eller autoriseret sundhedsprofessionel ved spørgsmål om sygdom, skader eller behandling.

Vi er et redaktionelt medieunivers. Du kan læse mere om vores tilgang til træning, kost og sund livsstil på vores “Om os”-side: https://freshfitness.dk/om-os/

Cookies og statistik

Hvordan vi bruger cookies på freshfitness.dk

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed (computer, tablet eller mobil), når du besøger en hjemmeside. De kan bruges til alt fra at få siden til at fungere teknisk til at lave statistik og målrette reklamer.

På freshfitness.dk bruger vi cookies og lignende teknologier til følgende formål:

Nødvendige cookies

Sørger for, at websitet fungerer, som det skal – fx at siderne vises korrekt, og at dine valg på siden huskes i løbet af besøget.
Disse cookies kan ikke fravælges, da sitet ellers ikke vil fungere ordentligt.

Statistikcookies

Hjælper os med at forstå, hvordan sitet bliver brugt, så vi kan gøre indholdet mere relevant og brugervenligt.
Vi kan fx se, hvilke sider der bliver besøgt mest, om mange besøgende forlader en side hurtigt, og hvilke enheder der bruges.
Vi tilstræber at bruge data i anonymiseret eller aggregeret form, så vi ikke kan genkende enkeltpersoner ud fra statistikken.

Marketing- og trackingcookies

På nuværende tidspunkt bruger vi ikke cookies til at målrette individuelle annoncer mod dig på andre platforme (fx sociale medier) baseret på din brug af freshfitness.dk.
Hvis dette ændrer sig i fremtiden, vil du tydeligt kunne se det i vores cookieinformation og selv vælge, om du vil give samtykke til denne type cookies.

Vi sætter kun ikke-nødvendige cookies (fx statistikcookies), hvis du giver samtykke via cookie-banneret, når du besøger freshfitness.dk første gang – eller når banneret vises igen.

Du kan til enhver tid:

ændre dit samtykke til cookies
trække dit samtykke tilbage
slette cookies i din browser

Hvordan du præcist gør, afhænger af, hvilken browser du bruger. Normalt finder du indstillingerne under “Privatindstillinger”, “Sikkerhed” eller “Historik” i din browser.

Videregivelse, databehandlere og opbevaring

Hvem får adgang til dine oplysninger – og hvor længe?

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi videregiver dem ikke til andre til deres egne formål, fx markedsføring, uden dit udtrykkelige samtykke.

Vi bruger dog en række tekniske leverandører til at drive freshfitness.dk. De fungerer som vores databehandlere og behandler kun oplysninger på vores vegne og efter vores instruks.

Databehandlere og kategorier af modtagere

Vi kan dele personoplysninger med følgende typer modtagere:

Hosting- og driftleverandør: Opbevaring af sitet og de data, der teknisk set ligger bag (fx servere og backup).
Statistik- og analyseværktøjer: Anonyme eller pseudonymiserede data om trafik og brug af sitet (fx webstatistik).
E-mail- og supportleverandør: Systemer vi bruger til at modtage, sende og arkivere e-mails og kontaktformularer.

Med alle databehandlere har vi indgået databehandleraftaler, der sikrer, at de kun behandler oplysninger efter vores instruks, ikke bruger dem til egne formål og har passende sikkerhedsforanstaltninger.

Hvis personoplysninger i særlige tilfælde overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet efter lovgivningen. Overordnet gælder:

Kontakt- og supporthenvendelser:
- Gemmes normalt i op til 12 måneder efter, at en sag er afsluttet, så vi kan følge op ved behov og dokumentere korrespondance.
- Herefter slettes eller anonymiseres henvendelserne, medmindre vi er forpligtet til længere opbevaring.
Tekniske data og statistik:
- Opbevares i den periode, vores statistikværktøj er sat til at gemme data, hvorefter data slettes eller anonymiseres.
- Statistik bruges typisk i aggregeret form, hvor enkeltpersoner ikke kan genkendes.
Sundhedsrelaterede oplysninger i henvendelser:
- Gemmes kun så længe, det er nødvendigt for at forstå og besvare din konkrete henvendelse, og evt. i en begrænset periode derefter (typisk op til 12 måneder), hvis det er nødvendigt for at dokumentere, hvad vi har svaret.
- Vi tilstræber at begrænse mængden af følsomme oplysninger og opfordrer dig til kun at dele det, der er nødvendigt.

Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi konkret opbevarer eller sletter oplysninger om dig, er du velkommen til at kontakte os via kontaktsiden.

Dine rettigheder efter GDPR

Du har kontrol over dine oplysninger

Når vi behandler personoplysninger om dig, har du en række rettigheder efter databeskyttelsesforordningen (GDPR). Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, du finder på vores kontaktside.

Ret til indsigt

Du har ret til at få at vide, om vi behandler personoplysninger om dig, og i givet fald hvilke oplysninger, til hvilke formål, og hvem de eventuelt er videregivet til.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Hvis du mener, at vi har forkerte eller ufuldstændige oplysninger om dig, har du ret til at få dem rettet eller suppleret.

Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)

I visse tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden vores almindelige sletningsfrister. Det gælder fx, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til, eller hvis du trækker et samtykke tilbage, og vi ikke har et andet lovligt grundlag for behandlingen. Der kan dog være situationer, hvor vi ikke må eller ikke kan slette oplysninger med det samme, fx på grund af dokumentations- eller lovkrav.

Ret til begrænsning af behandling

I nogle situationer kan du kræve, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger til opbevaring, fx mens vi undersøger, om oplysningerne er korrekte, eller om en indsigelse er berettiget.

Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger, når behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Hvis du gør indsigelse, vurderer vi, om vores interesser vejer tungere end dine, eller om vi skal stoppe behandlingen.

Ret til dataportabilitet

I visse tilfælde har du ret til at modtage de personoplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig.

Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis vi behandler oplysninger om dig på baggrund af dit samtykke (fx hvis du har delt helbredsoplysninger frivilligt), kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, inden du trak samtykket tilbage.

Ret til at klage til Datatilsynet

Hvis du er uenig i den måde, vi behandler dine personoplysninger på, kan du altid kontakte os først, så vi kan forsøge at finde en løsning. Du har også ret til at klage direkte til Datatilsynet:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

(se kontaktoplysninger på Datatilsynets hjemmeside)

Hvis du vil bruge en eller flere af dine rettigheder, kan du kontakte os via vores kontaktside: https://freshfitness.dk/kontakt/. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning, for at sikre, at vi ikke udleverer oplysninger til den forkerte person.

Ofte stillede spørgsmål om privatliv på Freshfitness.dk

Korte svar på de mest almindelige spørgsmål

Hvilke oplysninger indsamler I, når jeg besøger freshfitness.dk?

Når du besøger freshfitness.dk, registrerer vi primært tekniske oplysninger som din IP-adresse, hvilken browser og enhed du bruger, hvilke sider du besøger, og hvilke cookies der sættes. Det bruger vi til at få sitet til at fungere og til anonymiseret statistik, så vi kan gøre indholdet bedre. Du kan læse mere i afsnittet “Hvilke oplysninger vi indsamler” og “Cookies og statistik” længere oppe på siden.

Bruger I mine oplysninger til reklamer?

Vi sælger ikke dine oplysninger til andre, og vi bruger dem ikke til at målrette individuelle annoncer mod dig på tværs af andre sider. Vi bruger tekniske data og statistik til at forstå, hvordan freshfitness.dk bliver brugt, ikke til at profilere dig som enkeltperson. Hvis vi på et tidspunkt indfører marketingcookies, vil du tydeligt kunne sige ja eller nej via cookie-banneret.

Hvad hvis jeg skriver om mine skader, helbred eller vægt i en besked til jer?

Vi beder ikke om helbredsoplysninger, men hvis du selv vælger at dele dem i en henvendelse, bruger vi dem kun til at forstå dit spørgsmål og give dig et generelt, redaktionelt svar. Vi anbefaler, at du kun skriver det, der er nødvendigt – og at du kontakter din læge eller en autoriseret behandler ved konkrete sundhedsproblemer. Sundhedsrelaterede oplysninger deles ikke med andre til deres egne formål og gemmes kun i en begrænset periode.

Kan jeg få slettet mine oplysninger?

Ja, i mange tilfælde kan du få slettet personoplysninger om dig, før de ellers ville blive slettet hos os. Det gælder fx gamle henvendelser, der ikke længere er nødvendige at gemme. Der kan dog være situationer, hvor vi skal gemme oplysninger lidt længere af dokumentations- eller lovmæssige grunde. Kontakt os, hvis du vil høre, hvad vi har registreret om dig, eller vil bede om sletning.

Hvordan afmelder jeg mig henvendelser eller svar fra jer?

Vi sender ikke løbende masseudsendelser, men svarer kun, når du selv har kontaktet os. Hvis du ikke ønsker yderligere opfølgning på en henvendelse, kan du blot skrive det i en mail til os, så markerer vi sagen som afsluttet og sletter den efter vores almindelige frister – eller hurtigere, hvis du beder om det.

Deler I oplysninger om mig med andre?

Vi deler kun personoplysninger med vores tekniske leverandører (databehandlere), som fx hostingudbydere, statistikværktøjer og e-mailleverandører, og de må kun bruge oplysningerne til at hjælpe os med at drive sitet. De må ikke bruge dem til deres egne formål. Vi deler ikke dine personoplysninger med andre aktører til deres egen markedsføring.

Hvordan bruger I cookies i forhold til statistik?

Statistikcookies gør det muligt for os at se mønstre i, hvordan freshfitness.dk bruges – fx hvilke artikler om træning, kost og restitution der bliver læst mest. Vi bruger disse data i anonymiseret eller aggregeret form, hvor enkeltpersoner ikke kan genkendes. Statistikcookies sættes kun, hvis du har sagt ja til dem i cookie-banneret.

Hvad gør jeg, hvis jeg er i tvivl om noget i jeres privatlivspolitik?

Så er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne med at forklare, hvordan vi behandler oplysninger om dig, og hvilke rettigheder du har. Du kan skrive til os via kontaktsiden: https://freshfitness.dk/kontakt/

Spørgsmål om privatliv og personoplysninger?

Kontakt os, hvis du er i tvivl

Hvis du er i tvivl om noget i denne privatlivspolitik, eller hvis du vil vide mere om, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, er du altid velkommen til at kontakte os.

Vi hjælper gerne med:

at forklare, hvordan vi behandler og beskytter dine oplysninger
at give indsigt i de oplysninger, vi har om dig
at rette eller slette oplysninger, hvor det er muligt
at vejlede dig i, hvordan du bruger dine rettigheder efter GDPR

Du kan kontakte os via vores kontaktside: https://freshfitness.dk/kontakt/. Vil du samtidig vide mere om, hvem der står bag freshfitness.dk, kan du læse om os her: https://freshfitness.dk/om-os/

Gå til kontakt Læs mere om hvem vi er